REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STEPINTODESIGN.PL

§ 1. Definicje i dane Sprzedawcy

1. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Stron, zasady odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Sprzedawca – K&K Design sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres rejestrowy: ul. Trakt Lubelski 265N, 04-667 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000633633, NIP: 9522150571, REGON: 365236470, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, e-mail: info@stepintodesign.pl, tel. 601 775 070.

3. Adres magazynu, obsługi zwrotów i reklamacji – ul. Rezedowa 21, 04-232 Warszawa. Jest to adres, na który – o ile Sprzedawca nie wskaże Klientowi innego adresu dla konkretnej sprawy – należy kierować zwracane i reklamowane Towary.

4. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.stepintodesign.pl, za pośrednictwem którego Klient może zapoznać się z ofertą Sprzedawcy oraz zawierać umowy sprzedaży na odległość.

5. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.

6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej uprawnienia konsumenckie.

8. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

9. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.

10. Karta Produktu – podstrona Sklepu Internetowego dotycząca danego Towaru, zawierająca jego opis, cenę, dostępne warianty, informacje techniczne oraz inne informacje wymagane prawem.

11. Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pomocą funkcjonalności Sklepu Internetowego, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych Towarów.

12. Konto – indywidualna część Sklepu Internetowego dostępna po zalogowaniu, umożliwiająca Klientowi korzystanie z funkcjonalności udostępnionych przez Sprzedawcę.

13. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji kierowanych osobiście do Klienta w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 2. Postanowienia ogólne i usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Klientowi w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Sprzedawca świadczy w szczególności następujące usługi elektroniczne:

   1. umożliwienie przeglądania oferty Sklepu;

   2. umożliwienie składania Zamówień;

   3. prowadzenie Konta, jeżeli Klient zdecyduje się je utworzyć;

   4. umożliwienie dodawania opinii, jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna;

   5. przesyłanie wiadomości związanych z realizacją Zamówienia.

4. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz – w przypadku dokumentów udostępnianych w tym formacie – oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.

5. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem oraz powstrzymywać się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

6. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym, w tym opisy Towarów, ceny i informacje o dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

7. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru świadczonych usług w celu ochrony transmisji danych i bezpieczeństwa Sklepu.

§ 2a. Wizualizacje, zdjęcia i materiały generowane lub modyfikowane z wykorzystaniem AI

1. Część materiałów graficznych prezentowanych w Sklepie Internetowym, w szczególności wizualizacje produktów we wnętrzach, może być przygotowywana lub modyfikowana z wykorzystaniem narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI).

2. Wizualizacje aranżacyjne mają charakter poglądowy i służą przedstawieniu przykładowego zastosowania Towaru oraz jego możliwego wyglądu w różnych aranżacjach.

3. Materiały wygenerowane lub istotnie zmodyfikowane z wykorzystaniem AI są oznaczane przez Sprzedawcę w sposób odpowiedni do charakteru materiału i wymagań obowiązującego prawa. Sprzedawca może stosować przy takich materiałach w szczególności oznaczenie:
   „Wizualizacja wygenerowana lub zmodyfikowana z wykorzystaniem AI – materiał poglądowy.”

4. Oznaczenie, o którym mowa w ust. 3, może być umieszczane bezpośrednio przy materiale graficznym lub w innym miejscu zapewniającym Klientowi jasną i czytelną informację przy pierwszym zetknięciu z materiałem.

5. Elementy otoczenia przedstawione na wizualizacjach, w tym meble, dekoracje, kolory ścian, wyposażenie pomieszczenia, źródła światła oraz pozostałe elementy aranżacji, mogą być elementami fikcyjnymi i nie muszą przedstawiać rzeczywistego wnętrza.

6. Informacje dotyczące wymiarów, parametrów technicznych, sposobu montażu, rodzaju źródła światła, materiałów oraz innych właściwości Towaru określa przede wszystkim opis i specyfikacja techniczna zamieszczone na Karcie Produktu.

7. Zdjęcia produktowe służą przedstawieniu wyglądu Towaru. Odcień Towaru widoczny na ekranie może nieznacznie różnić się od rzeczywistego z uwagi na ustawienia urządzenia, charakter wyświetlacza, warunki oświetleniowe oraz sposób wykonania materiału fotograficznego lub graficznego.

8. Wizualizacja aranżacyjna nie zastępuje opisu produktu ani specyfikacji technicznej i nie powinna stanowić samodzielnej podstawy oceny wymiarów, parametrów technicznych lub sposobu montażu Towaru.

§ 3. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez Sklep Internetowy przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. Klient może złożyć Zamówienie po zalogowaniu do Konta albo, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość, bez zakładania Konta.

3. Klient wybiera Towary, ich warianty i ilość, dodaje je do koszyka, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz weryfikuje podsumowanie Zamówienia.

4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie, kosztach dostawy, sposobie zapłaty oraz przewidywanym terminie realizacji.

5. Złożenie Zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

6. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia umowy sprzedaży.

7. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego otrzymania.

8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z komunikatów przekazywanych w procesie zakupowym jednoznacznie wynika inny moment zawarcia umowy zgodny z prawem.

9. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymagane informacje są przekazywane Klientowi na Trwałym nośniku.

10. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.

11. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymane płatności w zakresie niezrealizowanej części Zamówienia.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podawane w Sklepie Internetowym są cenami brutto, zawierającymi należne podatki, chyba że oferta kierowana wyłącznie do przedsiębiorców została wyraźnie i jednoznacznie oznaczona w inny sposób.

2. Koszty dostawy i inne należne opłaty są podawane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

3. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Sprzedawca prezentuje informacje wymagane obowiązującymi przepisami dotyczącymi informowania o obniżkach cen.

4. Dostępne metody płatności są prezentowane w Sklepie Internetowym podczas składania Zamówienia oraz na stronie dotyczącej płatności.

5. Jeżeli płatność dokonywana jest z góry, realizacja Zamówienia może rozpocząć się po skutecznym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności, o ile przy danej metodzie płatności nie wskazano inaczej.

6. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 5. Dostawa

1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu, w sposób wybrany spośród opcji dostępnych w Sklepie.

2. Dostępne sposoby i koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.

3. Przewidywany termin realizacji lub wysyłki danego Towaru wskazywany jest na Karcie Produktu lub podczas składania Zamówienia. W przypadku Zamówień obejmujących Towary o różnych terminach realizacji zastosowanie ma termin wskazany w podsumowaniu Zamówienia albo uzgodniony z Klientem.

4. Jeżeli termin realizacji ulegnie zmianie, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

5. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta Sprzedawca może wezwać Klienta do wykonania umowy i ponownego odbioru Towaru. Dalsze działania, w tym ewentualne odstąpienie od umowy przez Sprzedawcę, następują zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Klient będący przedsiębiorcą powinien w miarę możliwości zbadać przesyłkę przy odbiorze w sposób przyjęty dla przesyłek danego rodzaju oraz niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy zauważone uszkodzenia transportowe. Brak takiego zgłoszenia nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnionego Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, z uwzględnieniem zasad dotyczących dostaw częściowych i regularnych.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, w szczególności:

   1. pocztą elektroniczną;

   2. pisemnie na adres wskazany przez Sprzedawcę;

   3. za pomocą elektronicznego formularza zwrotu, jeżeli jest dostępny.

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

7. Wyłączenie prawa odstąpienia wskazane w ust. 6 ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy w konkretnym przypadku spełnione są ustawowe przesłanki takiego wyłączenia.

§ 7. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności objęte obowiązkiem zwrotu, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę.

2. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaoferował odbiór Towaru.

4. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

5. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres zwrotów:
   K&K Design sp. z o.o., ul. Rezedowa 21, 04-232 Warszawa.

6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku ich poniesienia.

7. Jeżeli ze względu na charakter lub gabaryty Towaru nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o przewidywanym koszcie jego zwrotu albo o szacowanej maksymalnej wysokości tego kosztu powinna zostać przekazana Klientowi przed zawarciem umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, z zastrzeżeniem przypadków określonych przepisami prawa.

§ 8. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

2. Towar powinien pozostawać zgodny z umową w szczególności w zakresie opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności oraz innych właściwości wymaganych przepisami prawa i treścią zawartej umowy.

3. Reklamację można złożyć:

   1. poprzez elektroniczny formularz reklamacyjny, jeżeli jest dostępny;

   2. pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@stepintodesign.pl;

   3. pisemnie na adres Sprzedawcy lub wskazany adres reklamacyjny.

4. W reklamacji wskazane jest podanie danych umożliwiających identyfikację Zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności oraz żądania Klienta. Dołączenie zdjęć może ułatwić rozpatrzenie reklamacji, ale nie może być traktowane jako warunek przyjęcia reklamacji, jeżeli przepisy nie przewidują takiego wymogu.

5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, co do zasady 14 dni od jej otrzymania.

6. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, uprawniony Klient może żądać jego naprawy lub wymiany na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

7. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu, w jakim został nabyty.

8. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca w przypadkach przewidzianych prawem.

9. W przypadkach określonych ustawą Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny, przy czym stosuje się zasady i domniemania wynikające z obowiązujących przepisów.

10. Wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, któremu nie przysługują uprawnienia konsumenckie, odpowiedzialność Sprzedawcy jest określana na zasadach Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem ewentualnych dopuszczalnych prawem postanowień szczególnych uzgodnionych z takim Klientem.

11. Gwarancja producenta lub gwaranta, jeżeli została udzielona, stanowi odrębne uprawnienie i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta związanych z niezgodnością Towaru z umową.

§ 9. Opinie o Towarach i obsłudze Zamówień

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Klient może zamieścić opinię o Towarze lub obsłudze Zamówienia zgodnie z udostępnioną funkcjonalnością.

2. Sprzedawca informuje użytkowników, czy i w jaki sposób weryfikuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście używały danego Towaru lub go nabyły.

3. Jeżeli weryfikacja następuje przez powiązanie opinii z adresem e-mail lub identyfikatorem Zamówienia wykorzystanym przy zakupie, opinia może zostać oznaczona jako „opinia potwierdzona zakupem” lub równoważnym komunikatem.

4. Opinie, których zakupu nie udało się potwierdzić, mogą być publikowane wyłącznie wtedy, gdy sposób ich oznaczenia nie sugeruje, że pochodzą od zweryfikowanych nabywców.

5. Sprzedawca nie zamawia ani nie publikuje fałszywych opinii i nie dokonuje sztucznego zawyżania ocen Towarów.

6. Sprzedawca nie usuwa opinii wyłącznie z tego powodu, że są negatywne. Opinie mogą zostać usunięte lub ukryte, jeżeli naruszają prawo, Regulamin, prawa osób trzecich, zawierają treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, reklamowe, spam, dane osobowe osób trzecich albo pozostają bez związku z ocenianym Towarem lub obsługą.

7. Jeżeli Sprzedawca publikuje opinie pochodzące z innego prowadzonego przez siebie sklepu lub z zewnętrznego systemu opinii, informacja o źródle opinii oraz sposobie jej weryfikacji powinna być przedstawiona w sposób niewprowadzający użytkownika w błąd.

§ 10. Własność intelektualna

1. Treści Sklepu Internetowego, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, układ strony, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne materiały, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim, prawach własności przemysłowej lub innych przepisów.

2. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza przeniesienia na Klienta jakichkolwiek praw do treści należących do Sprzedawcy lub podmiotów trzecich.

3. Klient publikujący opinię zachowuje prawa do swojej wypowiedzi w zakresie, w jakim przysługują mu one zgodnie z prawem.

4. W zakresie niezbędnym do publikacji i wykorzystania opinii w Sklepie oraz w materiałach promocyjnych Sprzedawcy Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na korzystanie z opinii przez czas ochrony prawnej, w szczególności poprzez jej utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie oraz wykorzystanie w materiałach informacyjnych i promocyjnych, z poszanowaniem autorskich praw osobistych.

5. Klient oświadcza, że publikowana przez niego treść nie narusza praw osób trzecich i ponosi odpowiedzialność za jej bezprawny charakter na zasadach wynikających z obowiązującego prawa.

6. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Towary, ich oznaczenia, fotografie, wizualizacje, opisy oraz pozostałe materiały prezentowane w Sklepie Internetowym nie naruszały praw własności intelektualnej ani praw własności przemysłowej osób trzecich, w szczególności praw do wzorów przemysłowych, wzorów użytkowych, patentów, znaków towarowych oraz praw autorskich.

7. Sprzedawca nie działa w celu świadomego oferowania, promowania ani prezentowania Towarów lub materiałów naruszających prawa osób trzecich. W przypadku uzyskania wiarygodnej informacji o możliwym naruszeniu takich praw Sprzedawca dokonuje analizy zgłoszenia i podejmuje działania odpowiednie do okoliczności oraz obowiązujących przepisów prawa, w szczególności może czasowo wstrzymać sprzedaż lub prezentację danego Towaru albo materiału do czasu wyjaśnienia sprawy.

8. Osoba lub podmiot, który uważa, że Towar, jego wzór, oznaczenie albo materiał prezentowany w Sklepie Internetowym narusza przysługujące mu prawa własności intelektualnej lub przemysłowej, może zgłosić ten fakt Sprzedawcy na adres e-mail: info@stepintodesign.pl. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, umożliwiać identyfikację zgłaszającego prawa i kwestionowanego Towaru lub materiału oraz zawierać informacje pozwalające Sprzedawcy zweryfikować zgłoszenie, w szczególności numer prawa ochronnego, rejestracji lub patentu, jeżeli został nadany.

§ 11. Pozasądowe rozpatrywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Informacje dotyczące dostępnych w Polsce podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne w serwisach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. W przypadku sporu transgranicznego Konsument może również skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego oraz właściwych podmiotów ADR.

4. Udział Sprzedawcy w postępowaniu pozasądowym ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 12. Bezpieczeństwo produktów i informacje produktowe

1. Sprzedawca udostępnia w internetowej ofercie Towaru informacje wymagane obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.

2. W zakresie wymaganym prawem Karta Produktu zawiera lub umożliwia łatwy dostęp w szczególności do danych identyfikujących Towar, danych producenta, a jeżeli ma to zastosowanie – osoby odpowiedzialnej za produkt w Unii Europejskiej, a także ostrzeżeń i informacji dotyczących bezpieczeństwa.

3. Klient powinien stosować Towar zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją montażu i użytkowania oraz informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy ani innych podmiotów gospodarczych wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 17 sierpnia 2026 r.

2. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług, sposobów płatności lub dostawy albo funkcjonalności Sklepu. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów.

4. W przypadku usług ciągłych świadczonych na podstawie Regulaminu informacja o zmianie Regulaminu jest przekazywana Klientowi w sposób umożliwiający zapoznanie się z treścią zmian przed ich wejściem w życie oraz, gdy jest to wymagane, wypowiedzenie usługi.

5. Prawem właściwym dla umów zawieranych ze Sprzedawcą jest prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przysługującej Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla jego miejsca zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.

6. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienie to nie narusza szczególnych zasad ustalania właściwości sądu w sprawach z udziałem Konsumentów.

7. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile z przepisów prawa lub celu Regulaminu nie wynika inaczej.

ZAŁĄCZNIK NR 1

Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

W przypadku umowy sprzedaży termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie Towaru. W przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę – K&K Design sp. z o.o., ul. Trakt Lubelski 265N, 04-667 Warszawa, e-mail: info@stepintodesign.pl – o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Towar zwracany w związku z odstąpieniem od umowy należy odesłać na adres magazynu i obsługi zwrotów: ul. Rezedowa 21, 04-232 Warszawa.

Mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa odstąpienia przed upływem 14-dniowego terminu.

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy otrzymane płatności podlegające zwrotowi, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez nas, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres zwrotów: K&K Design sp. z o.o., ul. Rezedowa 21, 04-232 Warszawa.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku Towarów, które ze względu na swój charakter lub gabaryty nie mogą zostać odesłane w zwykły sposób pocztą, koszt zwrotu lub jego szacowana maksymalna wysokość powinna zostać wskazana przed zawarciem umowy.

Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

ZAŁĄCZNIK NR 2

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
K&K Design sp. z o.o.
ul. Trakt Lubelski 265N
04-667 Warszawa
e-mail: info@stepintodesign.pl

Adres do zwrotu Towaru:
K&K Design sp. z o.o.
ul. Rezedowa 21
04-232 Warszawa

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

....................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*):

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

....................................................................................

Adres Konsumenta(-ów):

....................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

§ 14. Załącznik 2 - Wzór formularza odstąpienia od umowy